大難不死 體會人生價值

感恩不忘本積極不猴急
2010-01-12 工商時報 【陳泳丞】
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　▲全球面板產業競爭激烈，關鍵設備產業的市場競爭更是高手之中的「菁英大戰」，由於牽涉的訂單金額可觀，所有設備商都不敢輕忽自己的工作。　　　　（圖/陳泳丞）

　全球面板產業的市場競爭之激烈，是眾所周知的產業現象，不過在龐大面板產業投資背後，也代表著還有一塊相當大的設備投資領域，在這裡頭互相競爭的設備廠商，目前仍以美、日系廠商為主，由於訂單金額龐大、技術門檻更是高，因此可以算是面板業裡另一場大家比較不容易看見的「菁英大戰」。這其中隸屬於美商應用材料公司旗下的業凱科技（AKT）就是其中的佼佼者，目前擔任業凱台灣總經理的郭怡之，也有他自己的一套業務哲學。

　在阿拉伯成長 學會尊重

　民國59年出生、擁有台大機械系、史丹佛機械碩士學歷的郭怡之，雖然在一般媒體的曝光率很低，但其實在台灣面板業裡的知名度卻很高，這是因為AKT的主力產品－化學氣相沉積（PECVD）設備在台灣的面板市場占有率相當高（根據市調單位DisplaySearch的統計資料，AKT全球的市占率超過8成），因此，大概面板業裡頭，只要是牽涉到設備採購、或是副廠長級以上的面板廠主管，幾乎都知道郭怡之。

　不過，為人斯文客氣的郭怡之，卻有著與一般人相當不同的經歷。因為過去父親曾經擔任過駐外武官，因此小學階段幾乎都是在阿拉伯度過的，且他就讀的是當地一般小學，接受的是傳統伊斯蘭教的基礎教育，一直到國中階段，他才因為父親工作異動而跟著回到台灣來，就讀師大附中的國中部。

　雖然本身並不信奉回教，但是一直到今天，郭怡之就算拿起原文的可蘭經照樣可以朗朗而讀，也因為這一段不同的經歷，讓郭怡之從很小就知道外面的世界還有很多不一樣的人存在著，必須懂得去尊重各種不同文化習俗的朋友。

　這一點讓後來在外商公司工作的郭怡之相當受用，他說，像應用材料或是AKT這些跨國的設備商，雖然總部在美國，但實際上客戶卻是散布在全世界，加上重視技術研發，因此聘用員工通常也是來自全球各地，在公司裏頭開個像樣的會議時，基本上跟聯合國沒有差別，各色人種都有，因此他從小的異國經歷對他的幫助就很大，「尊重」這兩個字對於一般人來說，也許只是一種對他人的客套，但對郭怡之來講，尊重是來自於了解以及接納，有足夠開闊的心胸、才談得上對其他人的尊重。

　大難不死 體會人生價值

　此外，許多人不知道，其實郭怡之在很年輕時，就曾經發生過改變他一生的重大事故。建中畢業後，他順利考取台大機械系，後來就經常與三五好友一起去釣魚。有一年，他開著自家的車載著幾個好朋友一起到台北縣金山鄉的磺港附近去釣魚，在經過磺港漁港碼頭附近時，車輛一個轉彎之後、剛好對上太陽光的方向，讓駕車的郭怡之眼前一陣閃光，竟然連人帶車整個就摔進海裡頭。

　日前高雄縣才剛剛發生前鎮漁港有空軍一家四口開車墜入漁港、全部不幸罹難的慘劇，郭怡之說，當年幸好在車開到金山附近時，因為已經靠近海濱，因此關掉車上的冷氣，並建議同行的夥伴打開車窗透透氣，沒想到過沒兩下子車子就一頭栽進海裡頭，幸好車窗是開的，大夥兒七手八腳拚了命游出車外，才沒有出人命。

　附近看到這一場意外、大驚失色的漁民趕緊上前來幫忙，看到車裡的人都爬上岸才鬆一口氣，直說：「幸好人都游上來了，只淹死了一隻狗！」（其實那不是真狗，只是郭怡之車後座的一個狗狗造型的面紙盒）。漁民看到這幾個年輕人一副驚魂未定的樣子，隨即指導他們，到漁港碼頭後上方的一個土地公廟去拜拜，感謝神明冥冥之中的庇佑。

　這件事情後來對於郭怡之的影響相當深遠，讓他年紀輕輕就了解到，人的生命其實相當脆弱，在有能力工作、實踐作為一個人可以貢獻家人、事業甚至是更大的社會時，應該更要把握機會。此後，每當郭怡之有遇上人生的重大轉折，例如當兵、出國、職場跑道轉換的時候，他也都會再度回到磺港邊的這個土地公廟，祈求一切順利，也代表他感恩不忘本的心意。

　景氣起伏 平常心度難關

　自從4年多前郭怡之升任AKT台灣總經理職務之後，全球面板產業也開始步入所謂的大起大落高峰期，不僅面板產業的景氣循環週期縮短，景氣的起伏也變得更大，面板廠獲利與虧損的幅度差異甚多，基本上已經處於痛賺與慘賠的兩極化狀態。這樣的狀況對於設備商來說，營運的難度會提高很多。

　郭怡之說，曾有一年的時間，上半年大家都忙著在接設備訂單，下半年又都忙著在給客戶砍單，一整年忙下來幾乎是白忙，不少設備商裁員、減薪，甚至到最後根本就關門大吉，不過郭怡之卻是比較能平常心看待，趁著景氣不好調整公司的營運體質，未嘗不是壞事，等到景氣回來、能夠護住那口真氣的人就贏。

　郭怡之說，老祖宗說路遙知馬力真的很有意思，世道不好時，認真、努力只是生存的必要條件，重點還是在於要把握做事情的先後順序與輕重緩急。當景氣不好時，客戶自然是有他的難處才會拖訂單，至於公司方面，也有實際營運與要對股東交代的壓力，才會處處設法要逼進度與提升效率，這時候處於其間的第一線業務單位，就有發揮溝通介面與潤滑效果的任務，讓事情得以繼續GO下去，積極但不猴急的平常心，是必需要培養的關鍵心態。


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